MICROSOFT PONE A DISPOSICIÓN DE SUS PARTNERS SERVICIOS QUE IMPACTAN DIRECTAMENTE EN SU NEGOCIO
Microsoft continúa apoyando a su canal de distribución con servicios que les ayuden a generar nuevas oportunidades de venta. Once ingenieros de primer nivel están a disposición de los partners
Con el objetivo principal de continuar apoyando a su canal de distribución, generar demanda y facilitar el éxito empresarial de sus socios, Microsoft sigue apostando por servicios que impactan directamente en el negocio de su partner.
El mayor interés de Microsoft es proporcionar todo el apoyo a su canal para generar nuevas oportunidades de venta y reforzar las propuestas comerciales de sus partners, mejorando el posicionamiento e implementación de tecnologías Microsoft. Por ello, la compañía ha puesto a disposición de sus partners Gold y Certified once ingenieros de primer nivel: seis consultores preventa, un ‘gurú’ en herramientas de desarrollo, cuatro consultores-gestores de cuenta para Gold partners (incluido canal Dynamics).
Los partners de Microsoft pueden contar con la ayuda de estos recursos a través de dos servicios de apoyo técnico-comercial orientados a facilitar la preparación previa y acercamiento preventa de los partners a los clientes:
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TSA (Technical Sales Assistance) es un apoyo técnico al partner para la elaboración de las mejores propuestas de venta, que le proporcionará documentación técnica de producto, información competitiva frente a otras soluciones e información sobre modos de licenciamiento. Se trata de un servicio gratuito e ilimitado para todos los partners certificados de Microsoft. Para más información sobre los servicios Preventa TSA: https://partner.microsoft.com/spain/soportesecuridad/40012211
Los servicios TSA más comunes son:-
Ayudar al Partner en situaciones competitivas, Comparativos de funcionalidades, Integración, Fiabilidad, Migración, Escalabilidad.
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Asesorar al Partner ante posibles ventas con la información técnica y recomendaciones necesarias.
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Proporcionar información acerca de los productos de Microsoft: Características y funcionalidades, Requisitos de configuración, Integración, Compatibilidad, Migración.
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TAS (Technical Advisory Services) aportan recomendaciones y best-practices sobre arquitectura de soluciones y sirven de apoyo tanto durante el planteamiento como en la posterior implementación de las propuestas de los partners. Este servicio se presta cuantificado en formato de horas y puede adquirirse en paquetes de 10, 20 y 40 horas. Los Gold Certified Partners cuentan con 40 horas gratuitas de servicios TAS. Para más información sobre los servicios TAS: https://partner.microsoft.com/spain/soportesecuridad/40012316
Los servicios TAS más comunes son:-
Ayuda acerca de soluciones recomendadas y resolución de dudas de carácter general relacionadas con software de Microsoft.
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Proporcionar consejos de implementación e información sobre prácticas de despliegue recomendadas.
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Asesorar a los partners con procedimientos y configuración de productos y entornos.
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Organización y preparación de actividades proactivas: webcasts, workshops, etc.
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Estos servicios cuentan con una gran acogida de los socios de negocio, durante 2008 se atendieron más de 2.900 casos y 350 partners utilizaron estos servicios. El 81% de las oportunidades tratadas por los consultores preventa TSA en ese periodo fueron ganadas y convertidas en negocio real para los partners que utilizaron los servicios TSA y TAS.
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on Lunes, junio 29th, 2009 at 10:01 am and is filed under Software.
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